• 2022-04-18 深化管理 严格排查 筑牢亚运保障安全防线

    为全面贯彻落实建德市委市政府、城投公司的工作精神,认真履行安全保障主体责任,切实做好两会及亚运期间供水保障工作,营造安全、稳定的社会环境。日前,杭州建德自来水公司组织全体员工开展“百万职工迎亚运 安全隐患大排查”专项活动。

    4月12日上午,公司由主要领导带队对安全生产落实情况进行全面自查。此次“自查活动”公司高度重视,要求动真格,出实招,严禁走马观花、“睁一眼闭一眼” 。为将安全检查落到实处,检查组一行深入制水车间、化验室、高低配室、施工工地等生产一线,重点检查疫情防控责任落实、责任制分解、安全责任目标书签订、风险辨识与管控、安全生产台账情况等工作,坚决不放过一个细节,不留一处隐患。检查结束后,检查组对检查中发现的问题进行了罗列,我公司领导对此次安全检查中提出的问题作出积极回应,责令相关负责人员立即整改,并将整改结果限期反馈,确保各项整改形成闭环。

    4月14日,公司邀请供电专家上门指导电力系统安全生产工作,公司领导陪同电力专家先后走访检查取水头部、一二水厂、东线泵站等重点部位,对高低压配电柜运行工况、电气五防安全规定执行情况、配电房安全设施配置状况以及配电房管理人员操作熟练程度进行了实地检查和台账查看,通过现场仔细摸排,专家检查出了部分隐患漏洞,并针对性的提出了整改的建议。针对夏季用电负荷较大等一些棘手的电力问题,专家也有的放矢地向现场管理人员提出了相对应的的处置办法,同时专家还强调务必要严格遵守电气操作规程,确保人员安全。

    随着2022年杭州亚运会的临近,公司将继续围绕“迎亚运、强保障、促安全”这一工作主线,全方位做好供水安全保障工作,不断提升供水服务质量,积极营造浓厚的亚运氛围,在服务保障亚运会中展现水司风貌,为建德“宜居城市”金名片增光添彩。

  • 2022-04-15 专家引领助安全 问诊把脉保亚运

    全市开展“百万职工迎亚运 安全隐患大排查”活动之际,为更好的落实企业安全生产责任,做好保障城市供水护航亚运工作,4月14日,建德自来水公司邀请供电专家上门指导电力系统安全生产工作,公司总经理钱晓琼相关安全工作人员陪同检查。

    为将工作落实落细,全面解决用电疑难杂症,公司领导陪同电力专家先后走访检查了取水头部、一二水厂、东线泵站等重点部位,对高低压配电柜运行工况、电气五防安全规定执行情况、配电房安全设施配置状况以及配电房管理人员操作熟练程度进行了实地检查和台账查看,通过现场仔细摸排,专家检查出了部分隐患漏洞,并针对性的提出了整改的建议。针对夏季用电负荷较大等一些棘手的电力问题专家也有的放矢地向现场管理人员提出了相对应的的处置办法,同时他强调务必要严格遵守电气操作规程,确保人员安全。

    下一步公司将按照专家指导意见进行整改并进一步完善用电管理制度和措施,通过本次检查,公司用电安全获得进一步保障,相关管理人员安全意识也得到显著提高,为“亚运保障年”安全稳定供水打下了坚实基础。

  • 2022-04-13 风险隐患相互查 安全互助促提升

    为强化企业安全生产主体责任,有效推进各级安全生产责任落实, 412午,杭州水务集团安委会办公室及净水公司一行人员对我司安全生产落实情况进行检查督查自来水公司总经理钱晓琼相关安全工作人员陪同检查。

    此次“互查活动”集团公司高度重视,要求动真格,出实招,严禁走马观花、“睁一眼闭一眼” 。为将安全检查落到实处,检查组一行深入制水车间、化验室、高低配室、施工工地等生产一线,重点检查疫情防控责任落实、责任制分解、安全责任目标书签订、风险辨识与管控、安全生产台账情况等工作,对于发现的问题坚决不放过一个细节,不留一处隐患。

    现场检查结束后,检查组一行与我司检查人员召开了安全专题会议。会中检查组组长对集团公司开展的“安全生产互查活动”进行了介绍,对各检查事项进行了说明。通过检查,检查组肯定了我司的安全生产管理工作,同时也就检查中发现的问题进行了罗列,我司领导对此次安全检查中提出的问题作出积极回应,责令相关负责人员立即整改,并将整改结果限期反馈。

    一直以来,建德自来水公司始终坚持贯彻集团安全生产理念,将安全生产作为重中之重来抓。此次集团公司组织的安全生产互查活动,对于提升公司安全管理水平起到了进一步的推动作用,公司将不断提升安全生产能力, 切实助力亚运保障工作。

  • 2022-03-23 强化行车规则意识 保障安全文明出行

    为进一步增强交通法制观念,提高全员交通安全意识,3月22日下午,建德自来水公司开展交通安全知识讲座,本次讲座邀请市交警中队方火东警官授课,公司各部门、基层单位负责人、安全员及相关人员共计30余人参加。

    讲座中,方警官结合新交规,对交通安全知识、安全行车、文明出行等方面做了详细的介绍。之后又结合生活中大家的用车习惯,指出多处应该注重的地方,提高大家知险避险意识,同时要求大家珍爱生命,摒弃交通陋习,增强交通意识,自觉养成遵守交通法规的良好习惯。最后所有与会人员共同观看了交通事故视频,方警官以案说法,详细讲解了各类交通违法行为带来的严重后果,触目惊心的影像资料给大家上了一堂真实生动的安全警示教育课。

                通过此次培训,大家纷纷表示在今后的工作生活中要时刻牢记“做文明人,行文明路”,自觉遵守交通安全法规,摒弃交通陋习,共筑平安大道,共创文明交通。

  • 2022-03-08 消除安全隐患 确保生产安全

    众所周知,安全生产事故是一个渐变过程,是不安全因素在量的积累达到一定程度后,出现的飞跃性质变的表现形式,采取切实有效措施防止量的积累,是不可缺少的重要手段。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,抓好安全生产,需要平时做多方面卓有成效的工作

    3月7日,二水厂联合生产管理部对厂内用电情况、应急设备、消防器材及各功能区域生产情况进行安全自查,对于存在隐患点的部位进行记录并重点关注。其中发现水质间内湿度较高,假若水质间内长期处于高湿度状态,将对在线仪表产生不小损害,也会对在线仪表所测数据产生较大误差影响数据准确性。当天下午二水厂便对水质间进行安全整改,新增除湿机一台,并安排中控人员每隔两小时检查现场除湿情况,将安全隐患彻底消除。

    除此之外二水厂后期还将积极开展相关安全培训切实提高员工的安全意识增强职工岗位安全自觉性。通过“鲜活”的安全培训教育,不断强化员工安全事故的防范意识,真正将“安全第一,预防为主”落实到位,有效控制和减少安全事故,确保水厂安全生产。

  • 2022-02-24 安全检查 排除隐患 坚决将安全生产“挺”在前

    为确保节后复工复产安全生产工作,及时排除事故隐患,全面提升公司安全生产系数,2月24日上午,自来水公司领导带队进行节后复工复产安全检查。

    检查组详细了解复工复产期间消防设施、电气线路、施工安全、疫情防控、安全防范措施落实和人员到工到岗等工作情况,并深入现场对取水头部、一二水厂、二期施工工地等重点区域和关键部位开展检查。每到一处,检查组强调部门、基层单位负责人、管理人员要提高政治站位和思想意识,充分认识到安全平稳复工的重要性,严格按照公司部署要求,将员工复工安全培训做扎实,将隐患排查抓深、抓细,确保人员不“带病”复工,设备不“带病”运行。

            针对此次检查出的安全隐患,检查组逐项制定了整改通知书,要求各责任单位针对隐患落实到人,并要求在时限内完成隐患整改、验收工作,全力保障安全生产平稳运行。

  • 2022-02-10 春节不打烊 用情服务为民生

    春节期间,为做好节日期间的供水运营保障,建德自来水公司在做好常态化疫情防控工作的同时,针对性地拟定了《春节期间供水保障专项方案》,严格落实两级值班制度,落实安全责任,领导干部靠前指挥,主要领导24小时带班值班,保证各项工作的高效有序开展,持续做好从源头到龙头的供水保障工作。

    生产运行方面。经过扩容改造的朱家埠取水泵站将如期投入运行,该泵站的日取水规模已经由14万吨增加至20万吨,供电保障也由“双电源单回路”升级为“双电源双回路”保障,原水管路由“单一管道输水管”扩增到“双管路输水”,取水能力、供电保障、输水能力的大幅增加有效提升了取水保障能力。目前2座水厂和12座泵站都已完成节前供水系统设备设施的检查和备品备件及应急物资的补充,整个供水生产平稳有序,调度调控精准高效,节日期间还将对中控、巡护、安全等重要岗位按双倍比例增加上岗人员,确保供配水系统安全稳定运行,出厂水合格率及管网水合格率均为100%。

    应急抢修方面。1月30日,建德自来水公司接到大洋刘坞水厂来电,由于春节期间大洋返乡人员增加,用水量激增,造成大洋集镇高层及地势较高的偏远自然村缺水,用户投诉较多,希望公司帮助解决供水紧张问题,为确保大洋春节期间的安全优质供水,接到电话后公司立即组织技术人员赶往大洋镇。通过对大洋镇高位水池出水压力、流量变化的对比及对大洋管网的排查,确定管网没有较大漏点后,技术人员很快拿出利用里黄临时加压泵站加压供水的方案。经过四个小时水泵试运行、启动、管网阀门调控等工作,于下午5点,终于将大洋镇水压恢复至正常水平,满足大洋镇春节期间的用水需求。

    2月2日大年初二,雨夹雪的天气已使室外气温已低至零下。在这个万家团圆共庆春节的夜晚,建德自来水公司接到锦华园小区住户的紧急求助,称B1、B2、B3等多幢高层用户突然出现自来水无水现象,严重影响着用户的正常生活。用户的需求就是命令,尤其是春节期间保障人民群众的安全优质供水更是头等大事。公司抢修人员牢记“水务姓党、水为民生”的服务宗旨,严格按照集团公司“13530”标准及时规范地组织抢修。经过向物业公司了解了泵站运行的情况,明确判断出该管网为小区内部二次增压后的主管道。然后经过仔细的现场排查和检漏,克服雨夜的干扰和寒冷的侵袭,精准定位出B1幢楼车库顶部绿化深处的漏点。由于该漏点位于车库顶部且周边管线复杂,不能组织机械开挖。为了能让用户尽快恢复用水,抢修人员顶着冬日雨夜的严寒,迅速开展人工开挖、关阀止水、作业坑及管道清理、哈夫节安装等一系列工作,经过连续3个多小时的奋战,于2月3日凌晨1点完成抢修,恢复供水,得到了用户的好评。

    为了做好2022年春节期间的供水保障工作,公司根据预案在组织管理、备品备件、人员安排等方面都做好了充分的准备,只要有需求,就可以第一时间投入抢修作业,24小时全天候的为用户安全用水保驾护航。

    优质服务方面。春节期间,供水热线将一如既往为您服务,如果您遇到任何用水问题或者发现爆管、用水设施损坏等情况,都可以第一时间拨打24小时供水服务热线64786666,我们会及时派单处置,春节期间共处理“三来件”108件,抢修及时率100%,满意度100%,确保服务工作规范高效有序。

    抗雪防冻方面。面对今年春节期间新一轮的低温雨雪天气,公司各部门全面备战,对物资储备、人员配置、裸露设施保暖等各项工作情况进行再检查、再落实,全力保障安全优质供水。截止目前已经储备充足的保暖物资、抢修配件,并对500余米的裸露管线,5000余处的水表箱进行包扎保暖,确保将寒潮的影响降至最低。

  • 2022-02-01 “浴雪”奋战保供水 用情服务为民生

    2月2日大年初二,雨夹雪的天气已使室外气温已低至零下。在这个万家团圆共庆春节的夜晚,建德自来水公司接到锦华园小区住户的紧急求助,B1、B2、B3等多幢高层用户突然出现自来水无水现象,严重影响着用户的正常生活。

    用户的需求就是命令,尤其是春节期间保障人民群众的安全优质供水更是头等大事。公司抢修人员牢记“水务姓党、水为民生”的服务宗旨,严格按照集团公司“13530”标准及时规范地组织抢修。经过向物业公司了解了泵站运行的情况,明确判断出该管网为小区内部二次增压后的主管道。然后经过仔细的现场排查和检漏,克服雨夜的干扰和寒冷的侵袭,精准定位出B1幢楼车库顶部绿化深处的漏点。由于该漏点位于车库顶部且周边管线复杂,不能组织机械开挖。为了能让用户尽快恢复用水,抢修人员顶着冬日雨夜的严寒,迅速开展人工开挖、关阀止水、作业坑及管道清理、哈夫节安装等一系列工作,经过连续3个多小时的奋战,于2月3日凌晨1点完成抢修,恢复供水,得到了用户的好评。

    为了做好2022年春节期间的供水保障工作,公司根据预案在组织管理、备品备件、人员安排等方面都做好了充分的准备,只要有需求,就可以第一时间投入抢修作业24小时全天候的为用户安全用水保驾护航。

  • 2022-01-12 用户无小事 服务暖人心

    近日,寿昌营业网点接到山峰村负责人的求助电话:该村一户村民在建造房子时压破供水管网,造成该片多户村民无水用。情况紧急,行动胜于承诺。抢修人员迅速赶赴现场勘查,按照分工展开抢修工作,关闭阀门、清理泥土开挖作业面、准备抢修材料……各项工作有序推进。由于供水管网多处破损,加上夜晚气温低施工条件恶劣,抢修人员迎难而上,毫不犹豫地跳进泥泞的工作坑中实施维修作业,清理管沟淤泥,找到破裂处、清理漏水部位,在破裂处实施套管“包扎手术”开阀试通水后,有2户村民表示其家中自来水一直都很小,希望帮忙查看,工作人员现场当即进行排查,发现系用户水表处堵塞导致水小,清理复接后,恢复正常供水。在经过3个小时的连续奋战,抢修人员在夜晚10点左右完成抢修任务,确保了该片村民正常用水。

    “真是太感谢你们了,大晚上的,天黑还冷,又让你们来回跑,真是帮我们大忙了!”事后,村民们连连表示感谢。一次上门服务,事情微不足道,却实实在在解决了村民们的实际困难。用户质朴的话语中深深地表达了感激之情,也包含了对我公司工作的肯定。

  • 2021-11-12 我为民知 民呼我应

    自接手南峰江南花苑这个无社区,无物业,无人牵头,欠费一年,又需总表改一户一表的小区已2月有余 。 从最初一个个打电话、加微信建群、上门收回6000多元的总表欠费。到跑了N次现场,检查泵房问题 修改了2次造价预算,最终确定方案,终于完整筹集泵房维修及一户一表改造费用36262元,期间遇到了不少阻力。

        住户的质疑从未间断“别人有水用我肯定也会有,这个钱我不会交的,而且改造费用不便宜,够我交好几年的水费了”“你等我们百分之90的人都交了再来问我收”“我的房子已经卖了,你们自己找新住户收钱吧”!起初的方案是把所有的表都改到一楼表箱,预算6万多,还涉及到高空作业,危险系数较高,费用也较高 被一票否决。后来在梅城负责人汪经理的建议下,19户全部改装NB物联表,摒弃传统人工抄表的不便,且费用省了一大半!无需高空作业,直接装管道井及天台。

         当所有的一户一表都改造完毕,作为全程的参与者,我也由衷的开心,虽然过程有点困难,但一切都是值得的!身为水务人 ,在今后的工作中我会继续响“应民有所呼 我有所应的号召, 树立杭州建德自来水有限公司的良好口碑!

  • 2021-09-01 “民呼我为 民呼我应”切实解决百姓用水难题

    供水高峰期间,建德自来水公司将学习党史教育同解决用户实际问题相结合,扎实开展“民呼我为 ”主题活动。活动期间,全体员工把解决用户用水的实际困难放在首位,主动上门服务,脚踏实地为用户解难题、办实事,干好事,将涓涓清凉送进千家万户。

    查漏补漏,有效降低用户损失。大洋集镇实现直供新安江自来水以来,虽然已经实现从“有水喝”到“喝好水”的转变,但夏季供水高峰期间,大洋区域用水量激增,部分村庄管道老化漏损,为保障水压稳定,村民正常用水,公司的党员主动出击,利用DMA分区计量管理系统,监测夜间流量,查找管道漏水点。“昼伏夜行”是水务人工作的常态,夜间听漏,能提高检漏效率和准确率,通过两个晚上的抄表比对,着重关注夜间水量变化,共找出6个区块存在漏水可疑点,并“舍”小家“顾”大家,毅然放弃周五、六夜间休息时间,兵分四路,赶赴徐店、胡店、荷花、高恒、坎坞等水量异常区域进行重点排查检漏,总检漏里程数为100余公里,共查出大小漏水点6处,都立即进行修复,为大洋区域内部管网减少漏损量达900吨/日,减少经济损失达到44550元/月,在为大洋用户创造经济效益的同是,也得到了大洋百姓的肯定,带来了良好的社会效应。

    竭尽全力,只为安全用水。“实在是受不了!每天还要为这点水费烦心。”江南花苑业主因为小区自聘的总水表抄表员甩锅,7-8月共计6299.7元的水费无法缴纳,业主方经过多方尝试,始终无法解决水费收缴问题,非常苦恼,找到建德自来水公司梅城网点的业务员诉苦道。

    又是一起因为抄总表水费收缴引起的争议,看到用户面临的实际困难,公司梅城营业网点的服务人员本着“服务为民”思想,积极在实际工作中落实“民呼我为”服务行动,主动作为,由营业网点负责人带队前往实地了解情况。经了解,江南花苑是一个无物业小区,小区中8幢、9幢七楼以上共20户居民家中用水仍采用分表模式,由于分表无人抄见,引起缴费纠纷,产生用水问题,且分表装在顶楼,管子暴露在太阳下,随时有老化爆裂的可能,影响用水安全。针对问题,梅城营业网点在20位用户门上都贴了通知单,于7月8日上午专门组织召开自来水公司与部分业主的专题联席讨论会,希望大家共同协商解决。会上梅城网点负责人提出的实施方案,由梅城网点工作人员帮助结算已欠水费,对用户现有总表供水模式进行改造,形成一户一表供水模式,改造费用由20户共同均摊。由于还有部分业主未到场参会,会议未达成共识,于是,梅城营业网点又与20多位用户建立微信群,进行不厌其烦解释和征求意见,在最大范围取得方案实施共识。经过反复对接协调,最终,好消息传来,所有用户都对方案表示认可。

        用户的安全饮水保障了,我们心里的石头落下了。群众身边的用水困难是我们日常工作的任务单,我们始终坚持以人民为中心的发展思想,着力解决人民群众急难愁盼问题,坚守“保供水,为民生”企业党性承诺。

    主动服务,为社区残疾人解决用水难题。8月13日,寿昌营业网点的抢修师傅们免费为西湖社区的倪永忠师傅安装了厨房下水排污管,彻底解决了用户的厨房排水问题。8月11日,寿昌营业网点主动上门与社区对接用水难点问题,与社区建立长效联动机制,希望能帮助辖区内的老弱病残群体解决用水困难。得知倪师傅是西湖社区内“特困残疾供养人”,他既是残疾人又是低保户,每日形单影只,靠低保艰难度日。倪师傅家厨房排水问题一直困扰着隔壁邻居,社区负责人希望我营业网点帮助解决。经过现场勘查,制定安装方案,为了给倪师傅节省开支,抢修人员自掏腰包去附近水暖店购买下水管管材及相关配件,材料准备就绪,即刻开展安装工作。由于倪师傅家在三楼,给施工带来很大难度,工作人员在做好高空作业的防护措施后,大家相互配合,安装工作井然有序,经过2个小时的紧张作业,下水管安装完成。倪师傅竖着大拇指,连连表示感谢:“谢谢,谢谢你们免费为我解决问题,你们的服务太贴心了。”

    民有所呼、有呼必应,水为民生、服务先行。下一步,建德自来水公司将继续履行“以水为媒 服务万家”的服务宗旨,努力践行“让政府放心、使群众满意”的供水承诺,将用水服务水平推向更高台阶。

  • 2021-07-26 严阵以待 决战决胜

           根据建德气象信息,今年第6号台风“烟花”预计在26日二次登陆,届时我市将有大雨、特大暴雨及大风,得知情况后杭州建德自来水公司迅速行动、全力以赴做好各项防汛抗台准备工作,确保台风期间安全供水。

      迅速出击  民呼我为

     

    公司密切关台风“烟花”动向,启动防台风I级应急响应,并紧急召开公司防汛抗台专题会议,迅速进入防汛备战状态,落实各项防范工作,同时要求各部门立即对管辖范围进行自查,通过疏理,对供水重点区域涉水点,提前做好防范准备,并对各厂站内的清水池不锈钢顶盖进行加固。为保障台风期间的安全供水,公司对所辖区域供水管线的巡检,发现新安江中学与320国道交叉路口有一处供水管线存在安全隐患。台风期间,任何马虎都可能造成造成学校周边用户停水,公司立即派出抢修人员对该处管线进行抬高加固及时解决了附近居民的后顾之忧。

    如有用水问题请拨打:供水热线:64786666。

    寿昌营业网点:64562386

    梅城营业网点:64144961(962)

    乾潭营业网点:64172353

    加强排查   及时整改 


    公司领导带队对取水泵站、各水厂、乡村供水站、乡镇污水处理厂、在建工地开展防汛抗台安全检查,至今累计出动240人次,针对重点部位、应急抢险物资等情况开展专项检查,特别要求施工现场做好防护围档的加固和深基坑的防雨降水、防塌方工作,重点对一些地势偏远、海拔很高的乡村供水站和乡镇污水处理厂内的门窗、设施设备等重点要害部位逐一摸排,确保乡镇污水厂设施设备正常运行,稳定达标排放,同时加强防台抗汛的宣传工作,强化乡村供水站及乡村污水厂村民防台自我保护意识,禁止进入山体易滑坡坍塌地段,对发现的隐患及时整改,做到防患于未然

         人员待命  物资到位                  

            公司从7月23日开始至今实行24小时领导带队值班值守,各重要岗位加派人员值班,周六、周日正常上班,要求值班人员严格按照公司紧急信息报送要求,报送各类紧急信息;组织抢险队伍18支共108人进入待命状态,并积极与供电部门联动,建立快速处置应急通道,确保所辖厂站的供电安全,排涝设备10台,发电车3辆,应急抢修车辆12辆等应急物资储备充足,为迎战“烟花”提供了有力的保障。

    直面台风“烟花”,建德自来水公司人全员出动,全力以赴与台风拼速度,不疏忽任何一个细节,不放过任何一个隐患,做好各项准备工作,打好、打赢这场防汛抗台战,确保安全优质供水。

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